Datenschutzrichtlinie
Willkommen auf unserer Website!
Resilience legt größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).
Worum geht es?
Die europäische Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 ("Allgemeine Datenschutzverordnung" oder"DSGVO"), die seit dem 25. Mai 2018 gilt, bildet den Rahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch öffentliche und private Einrichtungen, darunter auch Resilience. Sie knüpft an das französische Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 ("Loi informatique et libertés") an.
Ein personenbezogenes Datum ist jede Information, die es ermöglicht, eine natürliche Person direkt oder indirekt anhand eines einzigen Datums oder einer Datenkreuzung zu identifizieren (z. B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse usw.).
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen, die sich auf personenbezogene Daten beziehen (z. B. das Sammeln, Speichern, Verwenden usw.).
Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen klare und transparente Informationen darüber geben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und nutzen, wenn Sie auf unserer Website https://www.resilience.care surfen oder mit unseren Teams interagieren.
💡 Weitere Informationen zu den Daten, die im Rahmen unserer Fernüberwachungslösung Resilience für Krebspatienten gesammelt und verarbeitet werden, finden Sie in unserer speziellen Datenschutzrichtlinie direkt über Ihre Pflegeroberfläche (Rubrik "Rechtliche Hinweise").
Aktualisieren
Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Entwicklungen in unserem Geschäft und den für uns geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zur Kenntnis zu nehmen.
Datum der letzten Aktualisierung: 23.10.2023
Identifizierung des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Für alle in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Verarbeitungen ist Resilience, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 16.611,98 Euro, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 893 834 713, mit Sitz in 6 rue d'Armaillé - 75017 Paris (Frankreich), der Verantwortliche für die Verarbeitung.
Definition
Ein für die Verarbeitung Verantwortlicher bestimmt die Zwecke und Mittel einer Verarbeitung personenbezogener Daten, d. h. den Zweck der Verarbeitung und wie sie durchgeführt werden soll.
Zweck der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Im Rahmen Ihres Surfens auf unserer Website https://www.resilience.care oder Ihrer Interaktion mit unseren Teams können wir eine Reihe von personenbezogenen Daten über Sie aus folgenden Gründen und auf folgenden Grundlagen sammeln:
| Ausführung und Verwaltung von Verträgen mit unseren Kunden und Partnern | → Erfüllung des Vertrags mit Resilience oder ihren Tochtergesellschaften |
| Nachverfolgung der Kunden- oder Partnerbeziehung | → Unser berechtigtes Interesse |
| Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit | → Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Lösungen und Dienstleistungen |
| Kommerzielle Kommunikation (Zusendung von Informationen über unser Unternehmen, unsere Lösungen und Veranstaltungen) und Kundenwerbung | → Unser berechtigtes Interesse, Ihnen Informationen über unser Unternehmen zukommen zu lassen und Ihnen Dienstleistungen anzubieten, die mit Ihrem Beruf in Zusammenhang stehen. |
| Verwaltung Ihrer Informationsanfragen zu unserem Unternehmen und unseren Lösungen | → Ihre Zustimmung |
| Organisation von Webinaren und pflegerischen Benutzerpanels | → Unser berechtigtes Interesse |
| Aufbau und Betreuung einer Gemeinschaft von Onko- und Onko-Hämatologie-Pflegekräften | → Ihre Zustimmung |
| Sammeln und Verbreiten Ihrer Aussagen und Ihres Fachwissens | → Ihre Zustimmung |
Diese Verarbeitungen sehen keine automatisierte Entscheidungsfindung vor.
Wir können auch Daten über Cookies sammeln, insbesondere zum Zweck der Verfolgung der Nutzerreise und der Messung des Publikums(mehr dazu).
Definition
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten ist ein Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen, die sich auf personenbezogene Daten beziehen (z. B. das Sammeln, Speichern, Verwenden usw.).
Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten
Definition
Ein personenbezogenes Datum ist jede Information, mit der eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
| Ausführung und Verwaltung von Verträgen mit unseren Kunden und Partnern | - Identifikationsdaten (Name, Vorname, Anrede) - E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer - Berufliche Informationen (Spezialgebiet, Beruf, Gesundheitseinrichtung) |
| Nachverfolgung der Kunden- oder Partnerbeziehung | - Identifikationsdaten (Name, Vorname, Anrede) - E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer - Berufliche Informationen (Spezialgebiet, Beruf, Gesundheitseinrichtung) |
| Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit | - Identifikationsdaten (Name, Vorname, Anrede) - E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer - Berufliche Informationen (Fachgebiet, Beruf, Gesundheitseinrichtung) - Alle Antworten auf unsere Fragebögen |
| Kommerzielle Kommunikation (Zusendung von Informationen über unser Unternehmen, unsere Lösungen und Veranstaltungen) und Kundenwerbung | - Identifikationsdaten (Name, Vorname, Anrede) - E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer - Berufliche Informationen (Spezialgebiet, Beruf, Gesundheitseinrichtung) |
| Verwaltung Ihrer Informationsanfragen zu unserem Unternehmen und unseren Lösungen | - Name, Vorname - E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer - Berufliche Informationen (Gesundheitseinrichtung) - Alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen |
| Organisation von Webinaren und pflegerischen Benutzerpanels | - Identifikationsdaten (Name, Vorname, Anrede) - E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer - Berufliche Informationen (Fachgebiet, Beruf, Gesundheitseinrichtung) - Alle Informationen, die während unseres Austauschs eingebracht werden - Bild, Stimme |
| Aufbau und Betreuung einer Gemeinschaft von Onko- und Onko-Hämatologie-Pflegekräften | - Berufliche Informationen (Fachrichtung, Art des Dienstes) - Themen und Gegenstände, die Sie im Rahmen der Community besprechen möchten - Alle Informationen, die Sie im Rahmen der Community teilen möchten |
| Sammeln und Verbreiten Ihrer Aussagen und Ihres Fachwissens | - Identifikationsdaten (Name, Vorname, Anrede) - E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer - Berufliche Informationen (Fachgebiet, Beruf, Gesundheitseinrichtung) - Alle Antworten, die auf unsere Fragebögen und während unseres Austauschs gegeben wurden. |
Die erhobenen personenbezogenen Daten variieren je nachdem, wie Sie mit Resilience interagieren. Sie werden direkt von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber, Ihrer Gesundheitseinrichtung oder Ihrem Partner von Resilience erhoben.
Wir verpflichten uns, nur die Daten zu verarbeiten, die zur Erfüllung der aufgelisteten Zwecke notwendig sind (Grundsatz der Datenminimierung).
Aufbewahrungsfristen
Resilience hat für jeden aufgelisteten Zweck gerechtfertigte Aufbewahrungsfristen festgelegt (Prinzip der Begrenzung) :
| Ausführung und Verwaltung von Verträgen mit unseren Kunden und Partnern | → Während der Dauer des Vertragsverhältnisses vor der Archivierung |
| Nachverfolgung der Kunden- oder Partnerbeziehung | → 3 Jahre ab dem Ende des Vertragsverhältnisses |
| Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit | → 6 Monate nach der Umfrage zur Konsolidierung der Antworten |
| Kommerzielle Kommunikation (Zusendung von Informationen über unser Unternehmen, unsere Lösungen und Veranstaltungen) und Kundenwerbung | → 3 Jahre nach dem letzten Kontakt mit unseren Teams |
| Verwaltung Ihrer Informationsanfragen zu unserem Unternehmen und unseren Lösungen | → 3 Jahre nach dem letzten Kontakt mit unseren Teams |
| Organisation von Webinaren und pflegerischen Benutzerpanels | |
| Aufbau und Betreuung einer Gemeinschaft von Onko- und Onko-Hämatologie-Pflegekräften | → Während Ihrer Teilnahme an der Schwesternschaft oder → Während der Dauer der Existenz der Schwesternschaft. |
| Sammeln und Verbreiten Ihrer Aussagen und Ihres Fachwissens | → Die Zeit, in der Ihr Zeugnis oder Liefergegenstand verwendet wird. |
Nach Ablauf dieser Zeit werden Ihre Daten gelöscht oder für statistische Zwecke anonymisiert.
Empfänger der Daten
Die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, sind nur den zuständigen Mitarbeitern zugänglich. Alle unsere Mitarbeiter unterliegen einer strengen Geheimhaltungspflicht und werden von unserem Datenschutzbeauftragten im Umgang mit personenbezogenen Daten geschult.
| Ausführung und Verwaltung von Verträgen mit unseren Kunden und Partnern | → Team Sales; Legal; Corporate von Resilience |
| Nachverfolgung der Kunden- oder Partnerbeziehung | → Sales- und Ops-Teams von Resilience |
| Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit | → Marketingteam von Resilience |
| Kommerzielle Kommunikation (Zusendung von Informationen über unser Unternehmen, unsere Lösungen und Veranstaltungen) und Kundenwerbung | → Sales- und Marketingteams von Resilience |
| Verwaltung Ihrer Informationsanfragen zu unserem Unternehmen und unseren Lösungen | → Vertriebs- und Marketingteams von Resilience; jedes andere Team, das von Ihrer Anfrage betroffen ist |
| Organisation von Webinaren und pflegerischen Benutzerpanels | → Sales-Teams; Marketing; F&E von Resilience |
| Aufbau und Betreuung einer Gemeinschaft von Onko- und Onko-Hämatologie-Pflegekräften | → Marketingteam von Resilience; Teilnehmer der Krankenpflegergemeinschaft; Facebook |
| Sammeln und Verbreiten Ihrer Aussagen und Ihres Fachwissens | → Teams Patient Experience; Sales; Marketing von Resilience |
Bei bestimmten Verarbeitungsvorgängen können wir Ihre Daten auch an unsere Dienstleister weitergeben (z. B. HubSpot, unser CRM). Wir unternehmen alle Anstrengungen, um vertraglich sicherzustellen, dass diese Dienstleister die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten wahren.
Wo speichern wir Ihre Daten?
Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern. Es ist jedoch möglich, dass sie in andere Länder übertragen werden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn sich einige unserer Dienstleister außerhalb des EWR befinden. Wir stellen dann sicher, dass diese Übertragung im Einklang mit der DSGVO erfolgt, insbesondere :
- In ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, d. h. ein Schutzniveau, das dem entspricht, was die geltenden europäischen Rechts- und Verwaltungsvorschriften vorsehen; oder
- Im Rahmen von Standardvertragsklauseln, die mit unseren Auftragnehmern unterzeichnet wurden.
Bezüglich der auf Facebook gespeicherten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Krankenpflege-Community: Facebook wendet die DSGVO an und stützt sich bei der Übertragung dieser Daten an Länder in den USA auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Darüber hinaus werden diese Daten bei der Übertragung verschlüsselt. Weitere Informationen.
Sicherheit
Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
So setzen wir je nach Art der Daten und den Risiken, die ihre Verarbeitung mit sich bringt, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Darüber hinaus werden unsere Richtlinien, Praktiken und Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.
Ihre Rechte
Unter den Bedingungen der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen haben Sie die folgenden Rechte:
🗂️ Recht auf Zugang : Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und Sie können eine Kopie davon anfordern(mehr dazu).
✏️ Recht auf Berichtigung: Sie können eine Berichtigung aller unrichtigen oder unvollständigen Daten über Sie verlangen(mehr dazu).
🧽 Recht auf Löschung : Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen(mehr dazu).
🎒 Recht auf Datenübertragbarkeit : Unter bestimmten Bedingungen können Sie alle Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten Format erhalten. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir sie, soweit möglich, an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weiterleiten(mehr dazu).
🛑 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unsere Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken(mehr dazu).
🙅 Recht, sich der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersetzen (mehr dazu)
👼 Recht, Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen(mehr dazu)
✅ Ein Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (mehr dazu)
💡 Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren: privacy@resilience.care. Er ist auch da, um alle Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Resilience zu beantworten!
Die Abmeldung von unserem Newsletter erfolgt über einen Abmeldelink, der in jedem Newsletter, den wir Ihnen zusenden, integriert ist.
Wenn Sie uns einen Antrag auf Ausübung eines Rechts übermitteln, werden Sie gebeten, so weit wie möglich den Umfang des Antrags, die Art des ausgeübten Rechts, die betroffene Verarbeitung personenbezogener Daten und alle anderen nützlichen Elemente anzugeben, um die Prüfung Ihres Antrags zu erleichtern. Sie können auch aufgefordert werden, Ihre Identität nachzuweisen, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen.
Wenn Sie, nachdem Sie uns kontaktiert haben, der Meinung sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten von Resilience nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Server im Terminal eines Nutzers (Computer, Telefon, Tablet) gespeichert werden, wenn dieser auf einer Website surft. Sie ermöglichen es insbesondere, Ihnen eine bessere Nutzererfahrung zu bieten, indem sie Ihre Präferenzen (Sprache usw.) speichern.
Die Nutzung der Website https://www.resilience.care kann dazu führen, dass Cookies auf Ihrem Endgerät installiert werden. Wir verwenden Cookies insbesondere, um :
- Die Nutzerreise verfolgen und verstehen ;
- Publikumsmessungen durchführen ;
- Verbesserung der Leistung unserer Website und Identifizierung von Fehlern.
Für weitere Informationen und zur Einstellung Ihrer Wahl können Sie unsere Cookie-Richtlinie lesen.
